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Servizi principali
Garanzia annuale limitata mondiale
Apple garantisce che il proprio prodotto hardware sia esente da difetti dei materiali e di produzione che si verifichino in condizioni di normale utilizzo del prodotto per il periodo di UN (1) ANNO dalla data di acquisto ufficiale, Periodo di Garanzia. Qualora si manifesti un difetto ed Apple riceva una valida contestazione entro il Periodo di Garanzia, Apple, a propria discrezione ripara il prodotto senza costi per il cliente, utilizzando componenti nuovi o rimessi a nuovo.
Condizioni generali
Per tutti i prodotti da noi venduti fanno stato le condizioni generali di garanzia fornite dal produttore che coprono esclusivamente i difetti hardware. Eventuali copie di sicurezza, recupero o trasferimento dati, problemi software, manomissioni o interventi hardware effettuati da persone o società non autorizzate, non sono coperte dalla stessa.
Primenet SA non è responsabile della perdita o della cancellazione di dati in seguito a riparazione o modifica dell'apparecchio. Il cliente si impegna a salvare tutti i dati contenuti prima di ogni riparazione o modifica su un supporto esterno di sua proprietà.
Le riparazioni in garanzia su prodotti Apple viene effettuata anche su macchine non acquistate da noi.
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Assistenza tecnica
Ci occupiamo di servizi sia harware che software, per interventi fuori copertura garanzia puoi scaricare le nostre tariffe per il servizio tecnico alla pagina dei prodotti o chiedere un preventivo tramite apposito form in fondo a questa pagina.
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Contratti di assistenza personalizzati
Abbiamo sviluppato un piano di contratti di assistenza personalizzati con lo scopo di ottimizzare e gestire al meglio le piccole, medie e grandi reti aziendali.
Per qualsiasi informazione complementare potete contattarci al nostro indirizzo e-mail.
Leggi le condizioni generali.
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AppleCare Protection Plan
Tutti iprodotti Apple vengono forniti con 1 anno di garanzia, in opzione estendibile fino a 3 anni totali (2 anni supplementari oltre la garanzia di fabbrica) e a 2 anni per iPod (1 anno supplementare oltre la garanzia di fabbrica).
Questo deve essere fatto entro e non oltre la scadenza del primo anno.
Per eventuali domande relative a termini e condizioni non esitate a contattarci o andate direttamente sul sito di Apple all'indirizzo www.apple.com/support/.
Verifica copertura garanzia.
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| Contatta il servizio tecnico |
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Le informazioni ricevute verranno trattate in maniera strettamente riservata, nel pieno rispetto della privacy.
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Altri servizi
Servizio stampanti
Tramite aziende specializzate che lavorano in stretta collaborazione con il nostro team, siamo in grado di offrire servizi di riparazione, manutenzione e istallazione di stampanti o plotter tramite i nostri partners:
Assistenza PC Windows
Diversi collaboratori esterni accuratamente selezionati lavorano con la nostra supervisione nei vari ambiti dei servizi PC, dalla semplice riparazione, alla manutenzione o all'integrazione di rete con eventulae configurazione per servizi server.
Sviluppo
Oltre ai normali servizi tecnici e di consulenza, ci occupiamo di fornire pacchetti gestionali di vario tipo, sia preconfezionati che sviluppati appositamente in base alle richieste del cliente.
Creiamo o modifichiamo siti internet. Il tutto viene fatto da noi direttamente o affidato su mandato a ditte specializzate.
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